Een gewone werkochtend.
De inbox
werkt door.
Customate beantwoordt elk bol-bericht in jouw stem. Jij verkoopt — wij praten met je klanten.
Dit gebeurt zonder
dat jij ervan weet.
Maandagochtend, 7:32. Drie klanten mailen tegelijk. Customate leest mee, checkt je bol-data, en zet antwoorden klaar — of stuurt ze zelf. Jij? Jij zit in een Pickup-meeting.
Jij: gewoon aan het verkopen.
Mijn klantvragen-ratio ging van 14% naar 3%. Vorige zomer was de eerste die ik echt vrij had.
Klantvraag in.
Antwoord uit.
Kies een echte bol-case hieronder. Customate leest het bericht, checkt je data, en typt het antwoord uit — onder de 5 seconden.
Vervelend dat het verkeerde pakket bij je is bezorgd. Ik regel het direct: ik heb DPD geboekt om de schoenen morgen tussen 10–14u op te halen, je hoeft alleen het label te printen (zit in de bijlage).
Je KitchenAid Artisan blender is opnieuw verstuurd vanuit ons centrale magazijn en wordt zaterdag geleverd. Track & trace: 3SBOLNL901224.
Excuses voor het ongemak — laat het me weten als er iets mis gaat.
Het antwoord
klinkt zoals jij schrijft.
Customate leert je stem uit je beste antwoorden van vorig jaar. Bijsturen kan: kort, warm, formeel — per case of als nieuwe default.
Hoi Janne,
Vervelend dat het verkeerde pakket bij je is bezorgd. Ik regel het direct: ik heb DPD geboekt om de schoenen morgen tussen 10–14u op te halen, je hoeft alleen het label te printen (zit in de bijlage).
Je KitchenAid Artisan blender is opnieuw verstuurd vanuit ons centrale magazijn en wordt zaterdag geleverd. Track & trace: 3SBOLNL901224.
Excuses voor het ongemak — laat het me weten als er iets mis gaat.
Klantvragen in.
Avonden terug.
Gemiddelden over 84 bol-verkopers in de eerste 60 dagen, Q1 2026.
Eén login. Alles
wat je nodig hebt.
Direct gekoppeld aan je bol-account. Geen Zapier, geen API-gedoe, geen IT-afdeling. Vanaf dag één een collega die je producten, je klanten en je stem kent.
5 klanten klagen over dezelfde pannenset? Customate herkent het patroon in je bol-cases en geeft je een seintje vóór het een review-storm wordt.
Bol-berichten op één plek, met de bestelling er meteen bij — en Sendcloud voor retours.
Bol Seller API en Sendcloud voor retours en track & trace. Customate ziet de volledige context van elk order.
● koppelingen live
Bij onboarding analyseert Customate je beste antwoorden. Je stem wordt zijn default.
Leest je producten, reviews en specs. Geeft maatadvies op basis van 73 reviews, herkent veelgestelde vragen per SKU.
Begin met conservatief — alles als concept. Schuif richting autonoom zodra je 'm vertrouwt.
Nederlandse infrastructuur. Je klantdata blijft van jou — geen training, geen doorgifte.
Vanavond vrij.
Morgen jouw inbox leeg.
Koppel je bol-account in 2 minuten. Customate leert je catalogus en stem in 24 uur. Eerste 14 dagen gratis.
One mate per case · €49/mnd na trial · geen creditcard vereist